Домой Письмо Карта сайта
Вкл Обычная версия сайта Шрифт: A A A Цвет: Ц Ц Ц Ц Дополнительно

Графика: Включить изображения Выключить изображения Включить видео Выключить видео

Интервал: Одинарный Полуторный Двойной

Разрядка: Стандартный Средний Большой

Гарнитура: Без засечек С засечками

Версия для слабовидящих
Электронная приемная
Гостевая книга
Официальный информационный портал ЕГЭ Официальный информационный портал ГИА
Телефон доверия ЕГЭ

+7 (495) 104-68-38
Рособрнадзор

Горячая линия ЕГЭ

+7 (495) 984-89-19
Рособрнадзор

Горячие линии ГИА

+7 (3842) 75-44-89
+7 (3842) 75-05-80

Кузбассобрнадзор

+7 (3842) 36-37-29
Департамент образования
и науки Кемеровской области

+7 (3842) 58-70-25
Региональный центр
обработки информации
Госуслуги без очереди

Счетчик посещений

Государственные услуги

Качество предоставленных услуг (опрос)

 

Уважаемый посетитель сайта! Просим Вас оценить качество и доступность предоставляемых Кузбассобрнадзором государственных услуг.

Характер и содержание конкретных проблем и трудностей могут быть отражены в комментариях.

 

Наименование предоставленной услуги *

 

 

Оцените уровень доступности общей информации об услуге:

 

 

Сколько раз Вам пришлось обратиться в орган государственной власти для получения услуги?

 

 

 

Представляло ли сложность заполнение форм документов (заявления, бланки)?

 

 

 

Сколько времени Вы потратили в очереди на ожидание приема для подачи заявления (пакета документов)?

 

минут или часов

 

Сколько времени Вы потратили в очереди на ожидание выдачи готового результата предоставления услуги?

 

минут или часов

 

Сколько времени прошло от момента подачи заявления на предоставление услуги до момента получения результата (итогового документа)?

 

календарных дней

 

Есть ли у Вас претензии к качеству выданных в результате предоставления государственной услуги документов (наличие опечаток, ошибок, неточностей)?

 

 

При получении услуги, помимо официальной платы (государственная пошлина), были ли у Вас дополнительные материальные расходы?

 

 

 

Общее количество специалистов Кузбассобрнадзора, к которым вы обратились в процессе предоставления услуги:

 

 

Приходилось ли Вам жаловаться в Кузбассобрнадзор на качество предоставления услуги?

 

 

Приходилось ли Вам жаловаться в вышестоящие инстанции на качество предоставления услуги Кузбассобрнадзором?

 

 

На каком этапе получения услуги Вы испытали наибольшие трудности? (Можно отметить несколько вариантов ответов):

 

 

Насколько сложным Вам показался весь процесс получения государственной услуги, начиная с подготовки документов?

 

 

Поставьте, пожалуйста, свою оценку по пятибалльной шкале по каждому критерию, приведенному ниже

Удовлетворяет ли Вас график работы органа власти?

 

 

Удовлетворяет ли Вас детальность и доступность информации о порядке предоставления услуги

 

 

Удовлетворяют ли Вас сроки получения услуги?

 

 

Удовлетворены ли Вы консультациями, ответами на Ваши вопросы, объяснениями сотрудников, работающих с Вами?

 

 

Удовлетворены ли Вы оснащением места получения услуги (наличие мест для заполнения документов, наличие стендов с информацией о порядках предоставления услуг)?

 

 

Удовлетворяет ли Вас качество оказанной Вам услуги в целом?

 

 

С какими проблемами Вы столкнулись при получении государственной услуги?

 

 

Благодарим за участие в опросе!


Введите защитный код *

 

Обновить картинку

 

Поля, отмеченные звездочкой (*) – обязательны для заполнения.

 

 

Лицензирование образовательной деятельности


Государственная аккредитация образовательной деятельности


Подтверждение документов об образовании и (или) о квалификации; Подтверждение документов об ученых степенях, ученых званиях


 

650000, г. Кемерово,

ул. Черняховского, 14

тел./факс: (3842) 36-00-09

e-mail: glasko@list.ru

^ наверх ^
Создание, разработка и поддержка сайта: Дизайн-студия «Пятое измерение»